案件情報

PROJECTS

NEW製薬企業のメディカルアフェアーズ業務改善

概要: 【背景】
大手製薬企業のメディカルアフェアーズ（MA）部門が、医師・学術機関との関係構築や医学情報提供に関わる業務の煩雑さが増しており、担当者の業務負荷が極めて高い状況となっている。MAオペレーションの効率化と、エビデンス管理・情報提供プロセスの標準化が急がれており、外部の知見を活かした業務改善の支援が必要。

【概要】
製薬企業のメディカルアフェアーズ部門を対象とした業務改善プロジェクト。スコープはMA活動計画の策定・実施・報告サイクルに関わる業務フロー全体を対象とし、情報提供プロセス・エビデンスマネジメント・KPI管理の仕組みを再構築する。MA部門長・コンプライアンス部門・IT部門と連携し、改善施策の設計から試行・定着化まで一連を担う。

【業務内容】
● MA業務の現状把握（ヒアリング・業務量調査）とボトルネックの特定
● エビデンス管理・情報提供プロセスの標準化設計
● MA部門のKPI設定と業務モニタリングの仕組み構築
● 業務改善施策の実行支援および定着化に向けたフォローアップ

スキル・経験: 【Must】
● 製薬・ライフサイエンス業界における業務改革・プロセス設計の経験
● ヒアリング・業務分析・改善設計を一貫して担った実務経験

【Nice to Have】
● コンサルファーム出身（Mクラス以上）
● メディカルアフェアーズまたは医薬情報関連部門（MR・MSL等）への理解