No

1596

職務カテゴリー

戦略・経営

概要

【背景】
新規獲得が鈍化し、CACが上昇する中で成長率の維持が課題となっている。
競合が機能別課金や従量課金へ移行し、比較検討時の価格訴求が弱い。
既存顧客は利用部門が拡大しているが、アップセル率が伸びていない。
営業・CS・プロダクトで価格運用ルールがバラつき、値引きが常態化している。

【概要】
価格体系（プラン/従量/アドオン）を再設計し、NRR改善に向けた収益運用モデルを構築する。現状分析～新価格設計～移行計画のフェーズを対象とし、経営層合意のもと営業・CS・プロダクトの連携体制を整える。主要顧客への説明戦略、契約改定手順、値引き統制ルールまでスコープに含む。

【業務内容】
・顧客セグメント別の支払意思/利用実態分析
・新価格体系の設計と影響試算
・値引き・承認フロー等のガバナンス設計
・移行計画と顧客コミュニケーション方針作成

スキル・経験

【Must】
・B2B SaaSの価格/収益モデル検討経験
・定量分析（SQL/Excel）による影響試算

【Nice to Have】
・コンサルファーム出身(Mクラス以上）
・プロダクトマネジメント経験
・カスタマーサクセス運用設計の知見

勤務地

東京都

開始年月

2026/04

期間

3か月

稼働率

100%

登録日

2026年02月13日