No

1555

職務カテゴリー

業務コンサル

概要

【背景】
複数のクリニックを運営する医療法人グループでは、院ごとに受付フローが異なり、繁忙時間帯に待ち時間が急増する問題が続いている。高齢患者が多い地域特性から、説明時間の増加や紙運用が負担となり、事務スタッフの離職率上昇につながっている。制度改定も重なり、業務の抜本的な見直しが必要と判断された。

【概要】
受付〜会計業務の現状分析、ボトルネック特定、改善案策定、ToBeプロセス設計を担当。現場スタッフの負荷軽減を軸に、患者体験の向上を目指すプロジェクト。

【業務内容】
・クリニック現場ヒアリング
・受付/会計フローの分析
・改善策とToBe設計
・部門間の運用調整支援

スキル・経験

【Must】
・コンサルファーム出身（Mクラス以上）
・BPRプロジェクトの支援経験

【Nice to Have】
・医療業界の基礎知識
・受付/会計業務理解

勤務地

東京都

開始年月

2026/01

期間

6か月

稼働率

100%

登録日

2025年12月09日