No

1554

職務カテゴリー

業務コンサル

概要

【背景】
百貨店業界は来店客数の減少とECシフトの加速により収益構造が揺らいでいる。創業70年以上の老舗百貨店では、長年の慣習で形成された店舗運営ルールが現場ごとに異なり、作業負荷とサービス品質のばらつきが経営課題となっている。現場社員からも改善要望が強く、抜本的な運用見直しが必要になっている。

【概要】
店舗運営の可視化、作業工数分析、改善施策の棚卸し、標準オペレーション策定を行う。複数店舗の現場観察を踏まえ、実現性の高い改善案を提示するプロジェクト。

【業務内容】
・店舗オペレーションの観察/分析
・工数データの収集と評価
・標準化手順の策定
・改善施策の導入準備支援

スキル・経験

【Must】
・コンサルファーム出身（Mクラス以上）
・業務改善/BPR経験

【Nice to Have】
・小売/百貨店業界経験
・現場調査の経験

勤務地

大阪府

開始年月

2026/02

期間

3か月

稼働率

100%

登録日

2025年12月09日