No

1528

職務カテゴリー

戦略・経営

概要

【背景】
B2Bサービス企業において、従来の受託型からサブスクリプション型への転換が求められており、収益が横ばいである上、解約率上昇が懸念されている。市場環境としてデジタル化と顧客体験重視が進展中。

【概要】
サービス部門責任者主導で、全社戦略の一環としてサービスビジネスモデル変革を実施。構想策定からローンチ準備、組織・人材施策を含むクロスファンクションプロジェクト。

【業務内容】
・既存サービスの収益分析、退会要因分析
・サブスクモデル設計および価格、契約体系検討
・営業／CS部門との運営体制およびNPS改善施策設計

スキル・経験

【Must】
・戦略コンサルファーム出身(Mクラス以上)
・サービス業／SaaSモデル経験

【Nice to Have】
・サブスクリプション導入経験
・デジタルマーケ支援経験

勤務地

東京都

開始年月

2025/12

期間

3か月

稼働率

100%

登録日

2025年11月11日