No

1412

職務カテゴリー

ITコンサル

概要

・情報システム部門が拡大する社内ITサービス（ヘルプデスク、申請ワークフロー、権限管理など）の運用品質向上に課題を抱えている。
・ITILを参考にしながら、サービスカタログ・SLA・インシデント管理プロセスなどの仕組み整備を支援する。
・業務オペレーションとIT運用の両面に精通した支援者が望ましい。

スキル・経験

【Must】
・ITサービス管理（ITSM）またはITILプロセス改善の経験
・システム運用／保守プロセスに関する業務知見
【Nice to have】
・ITIL Foundation以上の資格保有
・社内ITサポート体制整備の支援経験

勤務地

東京都

開始年月

2025/06

期間

6か月

稼働率

100%

登録日

2025年05月13日