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案件情報

PROJECTS

NEWサービス業におけるオペレーション改善プロジェクト

No
1406
職務カテゴリー
業務コンサル
概要
・店舗と本部間の連携不全により、顧客対応品質や属人性が課題になっている。
・店舗業務・本部支援業務の見える化と、役割再定義、業務分担ルールの策定支援を実施する。
・現場視点とマネジメント視点を両立した改善アプローチが求められる。
スキル・経験
【Must】
・コンサルファームの経験(Mクラス以上)
・店舗オペレーションまたはサービス業務の改善経験
・業務フロー図や業務マニュアルの作成経験
【Nice to have】
・現場定着を見据えたチェンジマネジメントの経験
勤務地
東京都
開始年月
2025/07
期間
3か月
稼働率
100%
登録日
2025年05月13日

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