案件情報
PROJECTS
NEWサービス業におけるオペレーション改善プロジェクト
- No
- 1406
- 職務カテゴリー
- 業務コンサル
- 概要
- ・店舗と本部間の連携不全により、顧客対応品質や属人性が課題になっている。
・店舗業務・本部支援業務の見える化と、役割再定義、業務分担ルールの策定支援を実施する。
・現場視点とマネジメント視点を両立した改善アプローチが求められる。
- スキル・経験
- 【Must】
・コンサルファームの経験(Mクラス以上)
・店舗オペレーションまたはサービス業務の改善経験
・業務フロー図や業務マニュアルの作成経験
【Nice to have】
・現場定着を見据えたチェンジマネジメントの経験
- 勤務地
- 東京都
- 開始年月
- 2025/07
- 期間
- 3か月
- 稼働率
- 100%
- 登録日
- 2025年05月13日